Технические консультации по оборудованию HUNTER, помощь в выборе оборудования HUNTER, запчасти для оборудования HUNTER, ремонт оборудования HUNTER,калибровка оборудования HUNTER, монтаж оборудования HUNTER, обучение персонала работе на оборудовании HUNTER.
8 (965) 229-13-10, Бых Даниил, Руководитель сервисной службы
8 (495) 780-46-88 (89), доб. 273
8 (903) 750-14-10, Зайцев Андрей, Обновление базы данных HUNTER, гарантия, обучение.
8 (495) 780-46-88 (89), доб. 216
ФИО: Андрей
Дата: 22.06.2009
Вопрос:
Здравствуйте,Андрей.
Возможна ли полноценная замена мишеней для измерения динамической высоты посадки на электронный измеритель высоты посадки для выполнения дополнительных измерений,таких например,как угол центральной линии кузова,угол крена кузова.Стенд HS201 ЭЛИТ.
Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте, Андрей.
Дело в том, что установив мишени высоты посадки, камеры видят взаимное расположение оси вращения колеса и точки установки мишеней в двух плоскостях: вертикальной (по высоте) и горизонтальной (проекция разности расстояний по ширине).
В качестве альтернативы существует пульт ДУ со встроенным электронным измерителем высоты посадки, 20-1885-1. Конструктивно такой измеритель выполнен в виде вытягивающегося тросика с датчиком оборота барабана, на котором этот тросик намотан. Таким образом, с помощью измерителя 20-1885-1 можно измерить только один линейный размер: высоту. Угол крена измерить можно, а вот измерить смещение центральной оси кузова относительно центральной линии подвески, к сожалению, не удастся: требуется еще и измерение горизонтального смещения. Придется его выполнять вручную.
ФИО: евгений
Дата: 19.06.2009
Вопрос:
спасибо что отвечаете лаконично и доходчево
Ответ:
К Вашим услугам...
ФИО: евгений
Дата: 19.06.2009
Вопрос:
для Mercedes при измерении высоты "эквинометр" показывает разницу по сторонам.важно вбивать измеренные значения или можно их уравнивать по переду R/L сторона и позадуR/L cторона? просто иногда сложно сделать идеально развал.
Ответ:
Здравствуйте, Евгений.
А зачет тогда Вам нужен инклинометр?!
Вбивайте те цифры, которые Вам удобны... :)
Никто не заставляет Вас выполнять регулировки идеально. Достаточно просто сделать в пределах допуска...
ФИО: Рустем
Дата: 16.06.2009
Вопрос:
ДАйте сайт по лазерному развалу-схождения производства Hofman модели 440
Здравствуйте. У нас Hunter DSP 600 стоечный вариант, консоль WA. Во время работы камеры мигают красными светодиодами. Так вот иногда этого не происходит, причем не с одной конкретной камерой, а произвольно. Т.е сначала не работают светодиоды передней правой каемры, а через 5 минут могут не работать светодиоды задней левой камеры. Подскажитк, что можно сделать, ведт насколько я понимаю - камеры работают независимо от центральной платы (у них у каждой свои мозги). Или по USB все таки идет обратная связь?
Что думать? Посоветуйте, пожалуйста.
Ответ:
Здравствуйте, Павел.
Если Вы владелец (пользователь) оборудования - ничего думать не надо. Надо связываться с авторизованной сервисной службой по оборудованию Hunter в Вашем регионе.
Если Вы Дилер (авторизованный представитель...) - Вы знаете, как со мной связаться.
Первый вопрос, который я Вам задам - назовите, пожалуйста, серийный номер компьютера.
ФИО: женя
Дата: 10.06.2009
Вопрос:
на сколько важно присутствие мишений высоты ,если их запрашивает программа?
Ответ:
Здравствуйте, Евгений.
Совсем не важно. Вы можете ввести высоту посадки вручную. Чтобы Вас в дальнейшем не тревожил этот вопрос, сделайте соответствующие настройки в программе, выбрав в пункте "Выбор измерителя высоты посадки" "высота посадки, введенная вручную".
ФИО: Евгений
Дата: 09.06.2009
Вопрос:
В базе Hunter DSP-600 отсутствует Nissan Safari с кузовом WTY61. Есть ли аналог который существует в базе?
Ответ:
Здравствуйте, Евгений.
Стенд Развал-Схождения Hunter - это инструмент (прибор) для угловых измерений, в базе данных которого содержатся спецификации. Сами спецификации - это продукт НЕ ХАНТЕР. Спецификации предоставляются заводом-изготовителем автомобиля. Поиск аналога - не задача Hunter. Это Ваша задача: уметь различать типы подвесок, правильно выбирать спецификации автомобиля... Спецификации в БД содержатся именно в том виде, в котором они предоставлены производителем автомобиля. Hunter может даже и не знать, что автомобиль "Nissan Safari с кузовом WTY61" вообще существует в природе. Не то что подобрать аналог...
ФИО: Александр
Дата: 04.06.2009
Вопрос:
Здравствуйте.
Где находится, система полного восстановления?
На компьютере или на CD\DVD диске, если на компьютере то подскажите, как ею воспользоваться.
Потому что на CD\DVD дисках которые поставлялись в комплекте ничего подобного я не нашел.спасибо
Ответ:
Здравствуйте, Александр.
Все необходимые файлы для восстановления находятся на жестком диске в специальном разделе. Метод активации восстановления зависит от серии компьютера: 811 или WA.
Для компьютеров серии 811 активация происходит при обращении к PC RECOVERY CD.
Для компьютеров серии WA активация происходит путем нажатия кнопки F8 при загрузке.
К сожалению, Вы не дали никакой полезной информации в Вашем вопросе, поэтому более детальную поддержку оказать Вам не имею возможности. Пожалуйста, свяжитесь с нашим техническим специалистом по программному обеспечению, воспользовавшись ссылкой: http://www.hunter.com.ru/contacts/.
ФИО: Фарид
Дата: 03.06.2009
Вопрос:
Поменяли принтер на стенде Hunter PA 100/ 2,4 XF на hp D1560 ,печать отсутствует полностью,подскажите в чём дело ?
Ответ:
Здравствуйте, Фарид.
Проблема в том, что Вы предпринимаете какие-то действия, даже не удосужившись хотя бы позвонить поставщику оборудования или обратиться в службу технической поддержки. Hunter PA100 поддерживает только две модели принтеров: HP5943 и НР6943. Остальные принтеры могут работать некорректно, либо не работать вообще. Скачайте на нашем сайте, в разделе "техническая поддержка" - "Инструкции", инструкцию по эксплуатации РА100, в которой подробно расписано, как произвести настройки для поддержки принтера.
ФИО: Дмитрий
Дата: 01.06.2009
Вопрос:
Здравствуйте! "по поводу камеры после пайки" Я забыл написать что при демонтаже камеры от блока проверялась калибровка и после установки изменений не было, даже четкость вида камерой т.к. там имеется такая регулировка. Прошу обьясните пожалуйста по поводу матриц. Просто я не понял где это они там такие есть и что они регулируют? Имелась ввиду плата 10*10см. на которой установлена камера ничего сложного там абсолютно нет камеру от платы никто не отсоединял. По поводу метрологов то что они могут еще там такого измерить? Подъемник ОМА с фиксаторами высоты калибруется раз в год. А вообще метрологи это конечно красиво звучит но такие как те что делали мне изначальную калибровку стенда ну их .......... отношение точность качество очень низкое Вам просто надо было видеть как это выглядело все было примерно. Я хохотал над ними когда они вытащили строительный уровень и проверяли подъемник. Вы меня извените за прямоту но это Россия и я знал на что иду и Ваши пожелания типа "повезло" и "все встанет на свои места" меня не страшат. Будте здоровы!
Ответ:
Здравствуйте, Дмитрий.
Я просто хотел сказать, что Вы со своим оборудованием, да еще по истечении гарантийного срока можете делать все что Вам заблагорассудится. Я вовсе не хотел Вас пугать, я только хотел сказать, что камеры - неремонтопригодный (с точки зрения производителя) в наших условиях узел. МЕТОДИКИ ремонта и калибровки после такого ремонта У НАС НЕТ. Мы за такой ремонт не возьмемся в любом случае, потому что ответственность за НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЙ производителем ремонт ляжет на нас. Вы, подчеркиваю, сами рискуете и сами пожинаете плоды своего труда. А подъемник Вы сюда зря приплели. Я бы тоже хотел посмотреть на метрологов со строительным уровнем. О шарлатанах мы говорить не будем. Когда я говорил о метрологах, я имел ввиду технически грамотных людей, оснащенных современными методиками и измерительными приборами, способными адекватно оценить точность ИЗМЕРИТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ (если Вы туда же относите и подъемник - без комментариев).
И просьба на будущее (ВСЕМ): РУБРИКА "ВОПРОС-ОТВЕТ" - НЕ ДЛЯ ПЕРЕПИСКИ!!!
И Вам не болеть!
Hunter Engineering Company является мировым лидером в области производства автосервисного оборудования. Компания Hunter предлагает весь спектр оборудования для обслуживания ходовой части автомобиля: уникальные стенды развал-схождения, балансировочные и шиномонтажные станки, станки для проточки тормозных дисков, подъемники и линии инструменального контроля. Оборудование Hunter одобрено всеми ведущими компаниями-производителями автомобилей, и используется в авторизованных сервисных центрах, шиноторговыми предприятиями, а также автосервисными центрами по всему миру.